Dasar Privasi

Saya Siti Aminah binti Abdullah, pengasas plumbernearme.my.

Saya Siti Aminah binti Abdullah, pengasas plumbernearme.my.

Walaupun saya bukan pemilik kedai alat ganti atau pembekal komponen automotif, saya berminat untuk membantu orang ramai mencari kedai alat ganti kenderaan, pembekal komponen dan pusat automotif yang berdekatan di Malaysia dengan cepat, mudah dan boleh dipercayai.

Saya mencipta direktori ini dengan penuh dedikasi kerana saya tahu bahawa mencari alat ganti kenderaan yang sesuai amat penting apabila kereta memerlukan pembaikan atau penyelenggaraan. Sama ada anda mencari bateri, brek, tayar, penapis, minyak enjin atau komponen automotif lain, matlamat saya adalah menyediakan maklumat yang jelas, terkini dan mudah dirujuk.

Misi saya adalah menghimpunkan maklumat berguna tentang kedai alat ganti kenderaan di Malaysia dalam satu tempat, termasuk lokasi, waktu operasi, maklumat hubungan, jenis alat ganti dan perkhidmatan yang tersedia, supaya anda dapat mencari kedai yang paling sesuai dengan keperluan

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara plumbernearme.my mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa pemprosesan data peribadi anda mematuhi sepenuhnya Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) (Peraturan EU 2016/679) dan mana-mana undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Walaupun laman web kami beroperasi dari Malaysia, kami mengiktiraf dan menghormati hak-hak yang diberikan kepada individu di bawah GDPR, dan oleh itu, kami menyelaraskan amalan kami dengan keperluan peraturan tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web kami.

Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pentadbir)

Selaras dengan keperluan GDPR, kami menyediakan maklumat berikut mengenai pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda:

  • Nama Pengawal: Siti Aminah binti Abdullah
  • Jenis Organisasi: Individu (Orang Persendirian)
  • Nombor Pengenalan (NIF): 860912-14-7890
  • Alamat Berdaftar: 72, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, Malaysia
  • Alamat E-mel: admin@plumbernearme.my
  • Nombor Telefon: +60 19-456 7890
  • URL Laman Web: https://plumbernearme.my

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan data peribadi anda, atau untuk melaksanakan hak-hak anda, sila hubungi kami melalui alamat e-mel yang dinyatakan di atas. Kami akan berusaha untuk membalas permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi satu (1) bulan dari penerimaan permintaan, seperti yang dikehendaki oleh GDPR.

Prinsip-Prinsip Yang Digunakan Dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data berikut dalam semua aktiviti pemprosesan data kami:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Kami memproses data peribadi anda secara sah, adil dan telus. Kami hanya akan memproses data peribadi anda apabila kami mempunyai asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian, dan kami akan sentiasa memaklumkan anda tentang cara data anda digunakan.

Pengehadan Tujuan

Data peribadi anda hanya akan dikumpul untuk tujuan yang sah, khusus dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan memproses data anda dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan-tujuan ini.

Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang mencukupi, relevan dan terhad kepada apa yang perlu untuk tujuan-tujuan yang diproses. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak perlu.

Ketepatan

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami pegang adalah tepat, lengkap dan terkini. Kami menggalakkan anda untuk memaklumkan kami tentang sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Pengehadan Penyimpanan

Data peribadi anda hanya akan disimpan dalam bentuk yang membolehkan pengenalan anda untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Selepas tempoh ini tamat, data anda akan dipadamkan atau disulitkan dengan selamat.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami memproses data peribadi anda dengan cara yang memastikan keselamatan yang sewajarnya, termasuk perlindungan terhadap pemprosesan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan secara tidak sengaja, menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai.

Pengumpulan Data Peribadi

Laman web plumbernearme.my berfungsi sebagai direktori alat ganti kenderaan di Malaysia. Sifat laman web kami adalah sebagai direktori maklumat, dan oleh itu, penggunaan laman web ini secara umum tidak memerlukan anda untuk memberikan sebarang data peribadi. Anda boleh melayari laman web kami secara tanpa nama untuk melihat maklumat yang tersedia.

Kami tidak memerlukan pendaftaran pengguna, dan kami tidak meminta maklumat seperti nama, alamat e-mel, atau nombor telefon untuk mengakses kandungan direktori kami. Jika anda memilih untuk menghubungi kami secara sukarela melalui e-mel yang disediakan, kami mungkin menerima data peribadi yang anda pilih untuk berkongsi dalam komunikasi tersebut, seperti nama dan alamat e-mel anda.

Hak-Hak Pengguna

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di admin@plumbernearme.my:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan daripada kami tentang sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, untuk mengakses data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda, dan untuk melengkapkan data yang tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.
  • Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami menghadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mencabar ketepatan data tersebut.
  • Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada kami dalam format berstruktur, boleh dibaca mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal lain.
  • Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemprofilan. Kami akan berhenti memproses data anda melainkan kami mempunyai alasan yang sah dan menarik untuk meneruskan.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa kawalan perlindungan data yang berkenaan. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, pihak berkuasa kawalan yang berkenaan adalah pihak berkuasa perlindungan data di negara anggota tempat anda tinggal atau bekerja. Di Sepanyol, pihak berkuasa kawalan adalah Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD). Anda boleh menghubungi AEPD melalui laman web rasmi mereka di www.aepd.es. Bagi pengguna di Malaysia, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

Tujuan Pemprosesan Data

Memandangkan laman web kami adalah direktori alat ganti kenderaan di Malaysia, tujuan utama pemprosesan data, jika ada, adalah seperti berikut:

  • Menyediakan Maklumat Direktori: Untuk memaparkan dan menyusun maklumat mengenai alat ganti kenderaan yang tersedia di Malaysia, yang merupakan kandungan teras laman web kami.
  • Komunikasi: Untuk membalas pertanyaan yang dihantar kepada kami secara sukarela melalui e-mel atau telefon yang disediakan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada kami.

Kami tidak menggunakan data peribadi untuk membuat keputusan automatik atau pemprofilan.

Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil keselamatan data peribadi anda dengan serius. Kami telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang. Langkah-langkah ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • Penggunaan protokol HTTPS untuk menyulitkan data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses sistem kami.
  • Penyelenggaraan tetap perisian dan sistem untuk mengelakkan kelemahan keselamatan.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Kandungan Terbenam Dari Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga atau kandungan terbenam seperti video, imej atau artikel. Kandungan terbenam dari laman web lain berkelakuan dengan cara yang sama seolah-olah anda melawat laman web pihak ketiga tersebut. Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, membenamkan penjejakan pihak ketiga tambahan dan memantau interaksi anda dengan kandungan terbenam tersebut, termasuk menjejaki interaksi anda jika anda mempunyai akaun dan log masuk ke laman web tersebut. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman web pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka. Kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Asas Undang-Undang Untuk Pemprosesan

Asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi, jika ia berlaku, adalah seperti berikut:

  • Kebenaran (Consent): Jika anda menghubungi kami secara sukarela, anda memberikan kebenaran anda untuk kami memproses data peribadi yang anda berikan untuk tujuan membalas pertanyaan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Kami mungkin memproses data peribadi yang minimum untuk memastikan keselamatan dan fungsi laman web kami, yang merupakan kepentingan sah kami.
  • Kewajipan Undang-undang: Kami mungkin memproses data peribadi untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Oleh kerana sifat laman web kami sebagai direktori, kami secara amnya tidak mengumpul data peribadi daripada pengguna. Data peribadi yang mungkin kami terima secara sukarela melalui komunikasi e-mel boleh dikategorikan sebagai:

  • Data Pengenalan: Nama, alamat e-mel, dan nombor telefon yang anda berikan secara sukarela.
  • Data Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada kami.

Tempoh penyimpanan untuk data tersebut adalah seperti berikut:

  • Data Komunikasi: Kami akan menyimpan data komunikasi untuk tempoh yang diperlukan untuk membalas pertanyaan anda dan untuk rekod dalaman, biasanya tidak melebihi 12 bulan selepas komunikasi terakhir, melainkan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
  • Data Teknikal: Jika data log pelayan dikumpul secara automatik (contohnya, alamat IP), ia akan disimpan untuk tempoh maksimum 6 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnostik, selepas itu ia akan dipadamkan atau dinyahikenalpastikan.

Penerima Data

Kami tidak berkongsi, menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan yang terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, seperti penyedia hosting web. Pembekal ini terikat oleh kewajipan kerahsiaan dan hanya akan memproses data mengikut arahan kami.
  • Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan atau proses undang-undang, atau jika pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan kami, pengguna kami atau orang lain.

Memandangkan tiada teknologi atau perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Analytics atau Google AdSense telah didayakan pada laman web ini, kami tidak berkongsi data dengan perkhidmatan tersebut. Jika kami memutuskan untuk mengaktifkan perkhidmatan sedemikian pada masa hadapan, kami akan mengemas kini Polisi Privasi ini dengan sewajarnya.

Perubahan Dalam Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau faktor lain. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini, dan tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian bawah polisi ini akan disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Jika kami membuat perubahan material pada polisi ini yang memberi kesan kepada hak anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui saluran yang sesuai, seperti notis yang jelas di laman web kami sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan anda terhadap laman web selepas perubahan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap polisi yang dikemas kini.

Catatan Berkaitan